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Colômbia estreia sua estratégia digital de turismo

Colombia estrena su estrategia digital de turismo

A começos de 2009, a Vice-presidência de Turismo de Proexport estreou o inovador portal web oficial de turismo de Colômbia www.colombia.travel que será lançado junto com outras estratégias digitais no dia 26 de fevereiro de 2009.

A começos de 2009, a Vice-presidência de Turismo de Proexport estreou o inovador portal web oficial de turismo de Colômbia www.colombia.travel que será lançado junto com outras estratégias digitais no dia 26 de fevereiro de 2009.

Quanto ao conteúdo, o portal conta com mais de 1.500 páginas internas de conteúdos desenvolvidos.

Considerando as opiniões dos peritos que confirmam que “o viajante online procura, compara, decide e cada vez com mais freqüência compra por Internet” /Alfonso Castellano/ e a constante mudança do mundo que na atualidade está girando em torno da Internet, Colômbia se digitaliza.

O portal com toda sua projeção para os próximos anos, está no nível dos cinco melhores portais oficiais de turismo do mundo (Noruega, España, Alemania, Italia, Inglaterra). Oferece a possibilidade de se navegar em três idiomas: inglês, espanhol e português, e logo será oferecido em alemão e francês. No momento, oferece dois perfis de visitantes: turista e congressos e convenções. Em seguida se ampliará com outros três: turista nacional, imprensa e agentes de turismo.

O portal conta também com a primeira aproximação à chamada Web 2.0. através de uma seção interativa “Flickreando” onde os turistas estrangeiros que já visitaram Colômbia, colocam suas próprias fotos para compartilhá-las com outros usuários.

Quanto ao conteúdo, o portal conta com mais de 1.500 páginas internas de conteúdos desenvolvidos, entre os quais se destacam: os destinos e os destinos de férias e corporativos; os produtos turísticos por regiões, tais como: mergulho, parques naturais, turismo rural, observação de aves, sol e praia, feiras e festas, turismo arqueológico e turismo de artesanatos; links rápidos que facilitam a busca da informação; calendário de eventos que inclui todas as feiras e festas colombianas promovidas a nível internacional; artigos positivos sobre Colômbia publicados nas revistas de turismo do mundo todo, resultado dos mais de 293 meios estrangeiros que vieram ao país em 2008; notícias atualizadas de turismo na Colômbia; um potente buscador; inscrição a RSS, etc.

A nível de aplicações, a informação sobre cada destino, além da informação textual e fotográfica, está acompanhada do clima e dos mapas interativos de Google, conectados com “Panorâmico” que permite a visualização na interface de Google Maps de fotografias georeferenciadas com coordenadas enviadas por turistas reais que visitaram estes lugares; galerias fotográficas, tours virtuais, brochures digitais, seção de vídeos.

O portal conta também com a primeira aproximação à chamada Web 2.0. através de uma seção interativa Flickreando onde os turistas estrangeiros que já visitaram Colômbia, colocam suas próprias fotos para compartilhá-las com outros usuários; depoimentos dos turistas estrangeiros que ficaram apaixonados por Colômbia e deixaram seus comentários em nosso canal de Facebook; Amigos da Colômbia onde se resenham os blogs de colombianos e estrangeiros que escrevem na rede de Colômbia e pesquisa.

Para garantir o sucesso do portal, se pode contar com diferentes estratégias de posicionamento web como o SEO de todas as páginas internas.

Para garantir o sucesso do portal, se pode contar com diferentes estratégias de posicionamento web como o SEO de todas as páginas internas, uma otimização de busca, uma campanha em “despegar.com”, um grupo em Facebook com mais de 23.000 membros e 1.433 fotos publicadas e, além disto, vídeos da campanha “Colômbia, o risco é que você queira ficar” preparados em Youtube com até 91.273 visitas.

Além do Portal, Colômbia lança outras estratégias digitais que apóiam esta valiosa ferramenta: revista digital visual, dirigida a jornalistas, promotores comerciais e ao público final estrangeiro, com fotografias que, por sua excelência permitem descobrir a fundo o incrível que é a Colômbia; newsletters para diferentes públicos, que mantêm informado a toda nossa gente sobre o que acontece a nível turístico no país; contact center que oferece informação, assistência e orientação sobre os destinos mais atrativos; serviços turísticos que atendem às solicitações dos turistas através de três canais em tempo real: chat, e-mail e telefone; e guias que oferecem ao turista estrangeiro as informações sobre as atrações turísticas, hotéis e restaurantes, tão logo desça de seu avião, em qualquer das cidades colombianas.

Como a tecnologia muda e evolui o tempo todo, o portal será lançado com a primeira fase, informativa, preparada para este ano, avançando em seguida no desenvolvimento de atraentes conteúdos, novos perfis e toda a fase interativa que incluirá a montagem da comunidade com os blogs, foros e conteúdos de áudio e, mais adiante, uma terceira etapa com um sistema transacional que oferecerá a possibilidade de reserva de vôos, hotéis e pacotes turísticos on-line.

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