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preguntas frecuentes

 

Te sugerimos contactar tour operadores y/o agencias de viajes a través de:

a. http://www.colombia.travel/es/directorio-turistico. Encontrarás en la parte superior varias opciones color azul, selecciona información Práctica y luego Directorio Turístico, aquí tendrás proveedores y operadores de turismo en colombia.

b. De otra parte, si tienes ya los datos básicos de referencia de un tour operador en Colombia, puedes ingresar a la página de www.rues.org.co, colocar su nombre comercial y buscar otra información de interés que te permitirán contactarlo de forma directa.

Para publicar la información de tu empresa en la página web, www.colombia.travel Portal Oficial de Turismo del país, debes estar vinculado directamente con el gremio turístico, ser un Prestador de Servicios Turísticos (Agencia de Viajes, Hotel, Posada Turística, Guía Turístico, Empresa de alquiler de vehículos, Operador Profesional de Congresos, entre otros), poseer el Registro Nacional de Turismo (RNT) en caso de ser uno de los 13 prestadores de servicios turísticos que estén obligados a expedir el RNT, de acuerdo con la ley 1558 del 2012, y cumplir con el pago de Parafiscales de Turismo que se realiza cada tres meses a FONTUR. Si este es el caso puedes contactarte con FONTUR al correo contactenos@fontur.com.co

Los ciudadanos de los siguientes países necesitan visa para entrar a Colombia: Albania, Argelia, Armenia, Bahrein, Bangladesh, Benín, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Camerún, Chad, Comoras, Congo, Costa de Marfil, Egipto, Eritrea, Etiopía, Gabón, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea Bissau, Guinea Ecuatorial, Haití, India, Kenia, Kirguistán, Kiribati, Kosovo, Kuwait, Lesoto, Macedonia, Madagascar, Malawi, Maldivas, Mali, Marruecos, Mauricio, Mauritania, Moldavia, Mongolia, Montenegro, Montenegro, Namibia, Nauru, Nepal, Nicaragua, Níger, Omán, Qatar, República Centroafricana, Ruanda, Santo Tomé y Príncipe, Senegal, Serbia, Seychelles, Suazilandia, Tailandia, Tanzania, Tayikistán, Timor Oriental, Togo, Tonga, Túnez, Turkmenistán, Tuvalu, Ucrania, Uzbekistán, Vanuatu, Vietnam, Zambia y Zimbabue. Las Oficinas Consulares de la República de Colombia no requieren ningún tipo de autorización para su otorgamiento. 

 

Alemania, Andorra, Antigua y Barbuda , Argentina, Australia, Austria, Bahamas, Barbados, Bélgica, Belice, Bolivia, Brasil, Canadá, Corea, Costa Rica, Croacia, Chipre, Dinamarca, Dominica, Ecuador, El Salvador, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos de América, Filipinas, Finlandia, Francia, Granada, Grecia, Guatemala, Guyana, Honduras, Hong Kong, Hungría, Indonesia, Islandia, Israel, Italia, Jamaica, Japón, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, México, Mónaco, Noruega, Nueva Zelandia, Países Bajos, Panamá, Paraguay, Perú, Portugal, Reino Unido de la Gran Bretaña e Irlanda del Norte, República Checa, República Dominicana, Rumania, Saint Kitts y Nevis, San Marino, Santa Lucía, San Vicente y las Granadinas, Singapur, Suecia, Suiza, Taiwán, Trinidad y Tobago, Turquía, Uruguay, Venezuela. Tampoco requiere Visa de Visitante Ecuador, por ser país integrante de la Comunidad Andina de Naciones (CAN).

Los ciudadanos de Corea del Sur, Ecuador, España, Estados Unidos y Japón, no requieren visa de negocios para entrar a Colombia.

Tampoco requieren Visa de Visitante los portadores de pasaporte de Hong Kong - SAR.

 

Los ciudadanos de Argentina, Brasil, Paraguay, Uruguay, Bolivia, Chile, Ecuador, Perú y Venezuela no requieren de visa visitante en las categorías de visitante turista, visitante temporal y visitante técnico para ingresar y permanecer de manera temporal en Colombia en calidad de visitante. Igualmente, de acuerdo con el tratado sobre documentos de viaje de los Estados parte del Mercosur (Brasil, Argentina, Paraguay, Uruguay) y países asociados (Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, Perú, Venezuela), puedes ingresar en Territorio Nacional con tu Documento Nacional de Identificación DNI. Este documento puede ser el mismo que te fue expedido inicialmente y que has utilizado hasta el momento. 

Para visitar nuestro país, la vigencia del pasaporte no debe ser inferior a 6 meses o 180 días. Si no perteneces a una de las naciones del MERCOSUR, deberás renovar tu pasaporte, que se expide con una vigencia de 10 años. 

El material físico de nuestros destinos se usa exclusivamente para distribución internacional en ferias y eventos de turismo, junto con agencias de viaje o mayoristas que promueven nuestro país en el exterior, por lo que desafortunadamente no podemos proveer el material que requieres.

Por otra parte, queremos informarte que, según los últimos lineamientos de PROCOLOMBIA, el proceso de autorización de uso de material perteneciente a la entidad y la campaña “Colombia realismo mágico” debe realizarse mediante inscripción previa como proveedor ante PROCOLOMBIA y la fiduciaria de comercio exterior del país, Fiducoldex, para lo cual debes enviarnos la información completa que se solicita en el documento adjunto. Una vez nos hagas llegar dicha información, iniciaremos el proceso para autorizar el uso del material.

El material físico de nuestros destinos se usa exclusivamente para distribución internacional en ferias y eventos de turismo, junto con agencias de viaje o mayoristas que promueven nuestro país en el exterior, por lo que desafortunadamente no podemos proveer el material que requiere. Según los últimos lineamientos de PROCOLOMBIA, el proceso de autorización de uso de material perteneciente a la entidad y a la campaña “Colombia realismo mágico” debe realizarse mediante inscripción previa como proveedor ante PROCOLOMBIA y la fiduciaria de comercio exterior del país, Fiducoldex, para lo cual debes enviarnos la información completa que se solicita en el documento adjunto. Una vez nos hagas llegar dicha información, iniciaremos el proceso para autorizar el uso del material. En caso de no ser validada la solicitud de contenidos, se hará la respectiva notificación.

Para iniciar el proceso de autorización de uso de material perteneciente a la entidad y a la campaña “Colombia es realismo mágico”, debes diligenciar el formato que adjuntamos a continuación. Aquellos datos que no se apliquen a una empresa extranjera debes llenarlos con la sigla N/A. A estos certificados debes anexar además lo escaneos de los documentos que se solicitan en el otro documento adjunto. (Si se trata de un documento que existe solo en Colombia debes hacernos llegar el equivalente para tu país). La correcta recepción de los documentos e información solicitada, no garantiza en ningún momento, la aprobación para ceder el material solicitado.

Debes contactarte con la oficina de Parques Nacionales Naturales de Colombia: Cra. 10 No. 20 - 30 Bogotá - Colombia. PBX (57 1) 353 2400. Correo-e: atencionusuario@parquesnacionales.gov.co.

O a través de la página www.parquesnacionales.gov.co, entrar al link Ecoturismo y escoger la zona y el parque en el cual te gustaría alojarte. Allí vas a encontrar información de:

a. Cómo llegar

b. Actividades ecoturísticas

c. Servicios ecoturísticos

d. Valor del ingreso

e. Información y reservas

f. Ecosistemas

g. Fauna

h. Flora

i. Hidrografía

j. Comunidades

k. Servicios ambientales, entre otros.

También puedes consultar tour operadores que probablemente tengan paquetes, promociones o información al respecto.

CITUR (centro de información turística) es un sistema integral para el manejo de las estadísticas de turismo de Colombia, que facilita el seguimiento del comportamiento del turismo y genera datos para la formulación, la evaluación, el seguimiento y la coordinación de políticas dirigidas al desarrollo del sector, haciendo uso de las tecnologías de la información. http://www.mincit.gov.co/publicaciones.php?id=16590

En cuanto a estadísticas en informes internacionales te invitamos a visitar la página de www.procolombia.co, donde encontrarás “Consulta el informe especial” de los diferentes sectores. Para el caso de Turismo es el primero que aparece en los resultados de informes; das click y ya está!! O directamente a través del siguiente link: http://www.procolombia.co/publicaciones/informe-turismo-inversion-y-exportaciones

Queremos informarte que a partir del 15 de enero de 2012 el Impuesto de tasa aeroportuaria quedó en U$D35.00 (Treinta y cinco dólares), que podrán ser pagados en dólares estadounidenses o en pesos colombianos. El valor en pesos colombianos varía cada 15 días, el 14 y el 28 de cada mes, de acuerdo con la tasa de cambio del día. En el momento este valor se incluye en el tiquete o boleto. Se puede consultar en www.alaico.org o en el  teléfono 425 1000, Oficina de Servicios Aeroportuarios.

 

Si la estadía del ciudadano extranjero en Colombia es mayor a 60 días, al momento del check-in ante la aerolínea deberá pagar como impuesto de salida (timbre) cerca de US$ 38 o $ 68.000, dependiendo de la TRM del día.

 Si por algún motivo en el tiquete se le ha cobrado el impuesto de salida y es beneficiario de la exención, deberá solicitar el rembolso del dinero ante la aerolínea, la cual deberá legalizar el trámite de desembolso antes del viaje.

 

Durante todo el año se puede visitar nuestro país, pero la época de lluvias usualmente ocurre entre abril y junio y entre septiembre y noviembre. En Colombia, por su naturaleza tropical, la época de lluvias es parcial, por lo que puede presentarse un episodio de lluvia seguido a los pocos minutos por un hermoso sol que brilla en el cielo azul. De igual forma, en Colombia, por su ubicación geográfica, las zonas costeras no sufren la temporada de huracanes, por lo que podemos sugerirte visitar todos nuestros interesantes destinos turísticos, que puedes ver en detalle visitando nuestro Portal oficial de Turismo: www.colombia.travel

De acuerdo a los últimos informes que realizan entidades e instituciones como: Policía Nacional de Colombia, BBC News, Sistema de Seguridad Nacional de México y IMD Competitiveness Yearbook, entre otros. Colombia ha venido mejorando notablemente en materia de seguridad, el progreso en la seguridad nacional y el proceso de paz han permitido un fortalecimiento de la economía, lo que contribuye al crecimiento económico mundial. De igual forma la estabilidad macroeconómica y un fuerte desempeño económico de nuestro país, permite en el largo plazo, visualizar que Colombia se convertirá en el país con más rápido y sólido crecimiento económico de la región (The Economist, 2014) Datos de interés reflejan que la seguridad en Colombia, supera a muchos países de la región. Le invitamos entonces, a conocer los últimos informes de seguridad nacional y mundial en páginas como: http://www.imd.org/wcc/wcy-world-competitiveness-yearbook , o www.mindefensa.gov.co, entre otros. 

Únicamente se exigen la aplicación de la vacuna de la fiebre amarilla y de la vacuna antitetánica si planeas visitar zonas selváticas o parques naturales. La aplicación debe hacerse mínimo 15 días antes de la fecha del viaje a nuestro país. Si los destinos de tu viaje son solamente zonas urbanas, no requieres de ninguna de las dos vacunas.

Es aconsejable cambiar dólares y otras monedas extranjeras a pesos en casas de cambio en aeropuertos, hoteles y bancos. Nunca debe hacerse en la calle. Se recomienda consultar la página de internet del diario Portafolio (www.portafolio.co/indicadores/monedas), que diariamente publica la tasa representativa del mercado –dólar oficial.

Por tratarse de una campaña institucional de PROCOLOMBIA, este material no puede cederlo para uso comercial directo. Debido a lo anterior te recomendamos usar las imágenes que existen en flickr, poniéndote en contacto con los dueños de los derechos de ese material, que es bastante variado. En el siguiente enlace podrás hacerlo:

http://www.flickr.com/search/?q=Colombia

De acuerdo con el artículo 25 de la ley 769 de 2002, las licencias de conducción expedidas en otro país que se encuentren vigentes y que sean utilizadas por turistas o personas en tránsito en el territorio nacional serán válidas y admitidas para conducir en Colombia durante su permanencia. Por lo tanto es importante que tengas tu licencia de conducción en orden. 

Sin embargo, para mayor información con referencia a trámites relacionados con el ingreso al país, te invitamos a que conozcas nuestro Portal Oficial de Turismo: www.colombia.travel/es, donde podrás encontrar recomendaciones e información que puedes requerir antes de llegar al país, durante tu estadía y al momento de partir. 

 


Por políticas de la campaña de turismo de PROCOLOMBIA, este correo solo responderá solicitudes en inglés y en español.

Colombia es un país lleno de riquezas naturales y culturales, te invitamos a visitar nuestra página www.colombia.travel, página oficial de turismo de nuestro país. Entras al link color rosa, “Planea tu viaje” sigues los pasos y completas la información:

De dónde vienes? Allí colocas tu país de origen, en caso de conocer tu destino lo puedes colocar y las fechas de entrada y salida del país, de lo contrario no es necesario colocar más información, finalmente das click en Buscar y la página automáticamente te mostrará qué hacer y en dónde.

Si deseas viajar a través de un tour operador, te recomendamos entrar al siguiente link http://www.colombia.travel/es/directorio-turistico. o directamente a la página www.colombia.travel, allí encontrarás en la parte superior varias opciones color azul, selecciona información Práctica y luego Directorio Turístico, aquí tendrás proveedores y operadores de turismo en Colombia.